FAQ
L'onglet "Réserver" vous redirige vers Fliip, notre outil de réservation en ligne. Vous pouvez créer un compte, mais il est aussi possible de cliquer sur "voir l'horaire" afin de voir les différents cours prévus dans la semaine!
Il est possible de faire l'essai d'un cours de votre choix en vous procurant l'item "Premier Essai" à 10 $. Cela ne vous empêche pas de profiter de l'une de nos offres d'introduction par la suite.
Nous vous recommandons d'apporter une bouteille d'eau ainsi qu'une petite serviette pour l'ensemble de nos cours. Nous vendons des bouteilles d'eau et nous louons des serviettes dans le cas d'un oubli. Les disciplines d'Essentrics, pilates et yoga se déroulent pieds nus (ou en chaussettes) alors que nos autres disciplines se déroulent en espadrilles.
Nos vélos sont équipés de pédales offrant l'option de cales-pieds pour des espadrilles ou encore des cales de type SPD ou LOOK pour des souliers de vélo.
Chaque personne ayant des habitudes propres à elle en ce qui a trait à la mise en forme, nous tenions à offrir un grand éventail d'options d'abonnements. Nous offrons des abonnements "à la carte" ainsi que des abonnements de type mensuel que vous retrouverez sur notre boutique en ligne. Nous vous invitons à communiquer avec nous par téléphone ou encore à passer nous voir pour toutes questions supplémentaires.
La réservation n'est pas obligatoire. Elle constitue plutôt un privilège qui vous garantit votre espace.
Pour une annulation avec un préavis inférieur à 12 heures, calculé à partir de l'heure prévue pour la séance, les membres détenteurs d'un abonnement mensuel, se voient charger un montant de 11,50$ à la carte de crédit associée à leur compte. Pour les membres détenteurs d'un abonnement "à la carte", un cours est débité. La politique d'annulation figurera clairement sur votre reçu d'achat et vous sera rappelée avec chaque confirmation de réservation.
Oui. La liste d’attente ne vous engage à rien d’autre que de nous fournir un numéro de téléphone à votre dossier pour vous joindre si une place se libère! Dès que cela se produit, nous communiquons avec vous et votre accord verbal est nécessaire pour confimer votre présence au cours. Vous êtes toujours libre de changer d’idée lorsque nous vous appelons.
Tout à fait. Nos cours se veulent inclusifs pour tous les niveaux et c’est avec plaisir que nos instructeurs vous accompagneront dans la démarche.
Oui, nous prêtons des tapis de yoga gratuitement. Vous pouvez apporter le vôtre si vous préférez.
Oui! Vous n'avez qu'à nous appeler et nous mentionner le nom complet de votre invité ainsi que son numéro de téléphone, en nous disant que vous désirez partager un cours avec lui. Cependant, les abonnements ne sont pas transférables, ce qui signifie que votre présence est obligatoire pour que votre ami utilise un de vos cours! Il n'est pas possible de payer pour la participation d'un invité par les abonnements mensuels ou annuels.
